لماذا لا تعمل ألعاب المتصفح؟ خطوات تشخيص بسيطة

إذا كانت ألعاب المتصفح لا تعمل، فابدأ بتحديد العَرَض: هل لا تُفتح الصفحة أصلًا، أم تظهر صفحة فارغة، أم تعمل اللعبة لكن لا يدخل اللاعبون الغرفة نفسها؟ هذه مشكلات مختلفة، ولا يفيد حل واحد للجميع.

فحص سريع بالترتيب

1. أعد تحميل الصفحة مرة واحدة. إن بقيت فارغة، افتح موقعًا آخر للتأكد من الاتصال.
2. جرّب نافذة خاصة أو متصفحًا آخر. إذا عملت اللعبة هناك، فالمشكلة قد تتعلق بإضافة أو بيانات موقع محفوظة.
3. تحقق من تحديث المتصفح وJavaScript. تذكر مساعدة Chrome الرسمية هاتين الخطوتين عند تعذّر تشغيل الألعاب والوسائط.
4. جرّب شبكة مختلفة إذا كانت الصفحة تتوقف عند التحميل. قد تمنع شبكة مدرسة أو شركة بعض الاتصالات، بينما تعمل اللعبة عبر شبكة المنزل.
5. افحص رابط الغرفة. انسخ الرابط كاملًا، وتأكد أن المضيف لم يغلق الغرفة أو يبدأ مباراة تمنع الانضمام المتأخر.

لا تحذف كل بيانات التصفح في البداية؛ قد يؤدي ذلك إلى تسجيل خروجك من مواقع أخرى. إذا نجحت اللعبة في نافذة خاصة فقط، جرّب تعطيل إضافة واحدة مؤقتًا أو حذف بيانات موقع اللعبة وحده ثم اختبر من جديد. توضح مساعدة Chrome خطوات مخصصة لأجهزة Android؛ قد تختلف أسماء القوائم في متصفحات أخرى.

عندما تعمل على الحاسوب ولا تعمل على الهاتف

افتح اللعبة على الهاتف نفسه قبل دعوة الآخرين. اضغط أزرار البدء، وجرّب الكتابة أو الرسم، ثم غيّر اتجاه الشاشة إذا كانت عناصر التحكم مخفية. بعض المواقع مصممة لشاشة كبيرة أو تحتاج إدخالًا لا تدعمه كل الأجهزة؛ إذا نصّ الموقع على ذلك، اختر لعبة بديلة بدل إجبار المجموعة على تبديل أجهزتها.

متى تكون المشكلة في اللعبة نفسها؟

إذا فشل الموقع على أكثر من جهاز وشبكة في الوقت نفسه، انتظر قليلًا أو ابحث عن صفحة حالة الخدمة الرسمية إن وجدت. لا تفترض أن تحديث متصفح أحد اللاعبين سيصلح عطل الخدمة. للاختيار قبل بدء الجلسة، اقرأ ألعاب متصفح دون تنزيل.